RENAULT CARE SERVICE

estándares globales de calidad y atención
respaldo por expertos y experiencia Renault

A través de Renault Care Service, optimizamos cada proceso para garantizar su absoluta tranquilidad.

 

El compromiso de nuestra red autorizada

 

  • Disponibilidad inmediata de vehículos o pruebas de manejo bajo coordinación previa.
  • Trazabilidad total: seguimiento continuo e información oportuna desde la orden de su vehículo hasta el momento de la entrega.
  • Puntualidad comercial: entrega del vehículo en los plazos establecidos y bajo el presupuesto acordado, sin cargos sorpresa.

     

 

Repuestos originales Renault

Beneficios de elegir Componentes Genuinos Renault

 

  • Responsabilidad Ambiental: Fabricados con materiales de alta selección e ingeniería sustentable, optimizados para cumplir con normativas de reciclaje y reducción de impacto ecológico.
  • Tecnología de Vanguardia: Respaldados por el registro de 700 patentes anuales, asegurando soluciones de ingeniería avanzada y de alta eficiencia para su vehículo.
  • Ingeniería de Precisión: Un equipo global de más de 600 ingenieros y especialistas dedicados exclusivamente al desarrollo de procesos industriales bajo los más estrictos estándares automotrices.

Garantías Renault

- 3 años (36 meses) o 100.000 km, lo que ocurra primero, a partir de la fecha de entrega del vehículo nuevo al primer propietario.

- Alcance: Cubre repuestos y mano de obra por defectos de calidad y ensamble, bajo condiciones normales de uso.

- Garantía sobre la pintura – 3 años: Sin límite de kilometraje.

- Garantía contra la corrosión: 6 años: Sin límite de kilometraje.

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- Las intervenciones no cubiertas por la garantía, pagadas por el cliente en la Red autorizada, tienen una garantía de 1 año desde la fecha de facturación de la reparación.

- Todas las intervenciones (piezas y mano de obra) realizadas a título de garantía de la reparación están cubiertas hasta la expiración de la garantía de 1 año, que se activa con la primera factura pagada por la reparación.

- Los repuestos vendidos por la Red autorizada y no instalados por un punto autorizado tienen 1 año de garantía desde la facturación. Esta garantía solo cubre el cambio de la(s) pieza(s), sin incluir la mano de obra.

- Los repuestos y accesorios originales vendidos e instalados por un punto autorizado tienen 1 año de garantía desde la facturación. Cubre defectos de material, fabricación y/o montaje, así como posibles daños a otras partes del vehículo originados por estos defectos.